نحوه شکایت از صرافی های ارزدیجیتال ایرانی چگونه است؟
عبارتهایی مثل «بهترین نرخ خرید»، «واریز آنی» یا «امنیت تضمینشده» در تبلیغات صرافیهای ارزدیجیتال بسیار دیده میشوند. اما در عمل، وقتی با کارمزدهای بالا یا حتی روشهایی مانند خالیفروشی روبهرو میشوید که سرمایه شما را در معرض خطر قرار میدهد، این وعدهها بیارزش به نظر میرسند.
متأسفانه در این بازار، پلتفرمهایی وجود دارند که بدون داشتن مجوز فعالیت میکنند و تنها با استفاده از همین شعارهای نادرست، اعتماد کاربران را جلب میکنند. اگر سرمایه شما در چنین صرافیهایی مسدود شود، معمولاً راهی برای پیگیری وجود ندارد و دست شما به جایی بند نیست.
اما سوال اصلی اینجاست: چطور باید جلوی این تخلفات بایستیم و حق خود را پس بگیریم؟ بر اساس گزارش کابران میهن سیگنال، سکوت و ناامیدی بدترین انتخاب است! قانون، مسیرهای مشخصی برای شکایت و پیگیری در نظر گرفته که حتی شامل صرافیهای بزرگ هم میشود. این مقاله راهنمای شما برای اقدام قانونی و بازپسگیری حقتان خواهد بود. با ما همراه شوید.
نحوه شکایت از صرافی های ارزدیجیتال ایرانی
قدم صفر: جمعآوری مستندات
برای هر شکایتی، مدارک مستند اهمیت بالایی دارند. این موارد در مراجع رسمی مانند دادگاه قابل استناد هستند:
- شناسه تیکت، ایمیل یا تماس با پشتیبانی صرافی
- اسکرینشات از تراکنشها یا پنل کاربری
- رسید بانکی یا شماره تراکنش
- هر پیام یا وعده مکتوب از سمت صرافی
مرحله اول: شکایت داخلی در صرافی
در مرحله نخست باید از طریق سامانه پشتیبانی خود صرافی (چت آنلاین، تیکت یا ایمیل رسمی) اقدام کنید:
- شماره شکایت یا مرجع دریافت کنید
- حداکثر یک هفته به صرافی برای پاسخ فرصت دهید
- در صورت عدم پاسخ یا پاسخ نامناسب، وارد مسیر حقوقی شوید
مرحله دوم: شکایت در بانک مرکزی (سامانه CRM)
اگر صرافی مجوز بانک مرکزی دارد، سامانه ارتباط مردمی بانک مرکزی مسیر مناسبی برای ثبت شکایت است:
- آدرس سامانه:
https://crm.cbi.ir - پس از ثبت، کد رهگیری دریافت میکنید
مرحله سوم: مراجعه به سازمان تعزیرات حکومتی
در صورت تخلفات زیر، تعزیرات مسیر مناسبتری است:
- گرانفروشی قابل اثبات در قیمت ارز یا کارمزد
- تبلیغات گمراهکننده
- عدم ارائه خدمات با کیفیت تعهد شده
برای اینکار کافیست به درگاه اینترنتی سازمان تعزیرات به آدرس https://tazirat135.i مراجعه کنید.
مرحله چهارم: شکایت قضایی (دادگستری)
در نهایت میتوانید شکایت خود را بهصورت کیفری با مراجعه به درگاه ملی قوه قضاییه (عدل ایران) به آدرس https://adliran.ir ثبت کنید یا از روشهای زیر شکایت کنید:
- ارسال شکواییه از طریق دفاتر خدمات قضایی
- مراجعه به دادسرای محل
توصیههای ایمنی و حقوقی
اگر متوجه شدید صرافی مورد نظر فاقد مجوز فعالیت از بانک مرکزی است، حتماً این مورد را در گزارش یا شکایت خود بهعنوان یک نکته کلیدی ذکر کنید. همچنین، تمام تماسها و مکاتبات خود با صرافی یا مراجع رسمی را با ذکر تاریخ نگهداری کرده و ثبت نمایید. در نهایت، هماهنگی و اقدام جمعی با سایر کاربران متضرر میتواند شانس رسیدگی سریعتر و موفقتر به پرونده را افزایش دهد(ماجرای کریپتولند به کجا رسید؟).
سخن پایانی
هرگز از پیگیری حق خود کوتاه نیایید؛ دانش حقوقی و مدارک مستند، قدرتمندترین ابزار شما برای مقابله با تخلف است. همچنین، اگر تجربهای از یک تخلف یا مشکل داشتهاید، با به اشتراک گذاشتن آن، میتوانید به دیگران هم کمک کنید تا آگاهتر عمل کنند. هر قدمی که برای ثبت شکایت و گزارش تخلف برداشته میشود، راه را برای شکلگیری بازاری امنتر، شفافتر و قابلاعتمادتر هموارتر میکند.
نظرتان را دربارهی مقاله «نحوه شکایت از صرافی های ارزدیجیتال ایرانی چگونه است؟» با ما درمیان بگذارید.
امتیاز نقدینگی: 
امتیاز محبوبیت: 
امتیاز عملکرد: 
فاصله زمانی با ATH: 
فاصله قیمتی با ATH: 
من سه ماه هست برداشت زدم از اکسکوینو هنوز در حال بررسی زده واریز نمیکن مردم رو گذاشتم سر کار من شکایت ثبت کردم لطفاً همه برین شکایت تون رو ثبت کنید ده دقیقه وقت بزارید
سلام برای شکایت چیا لازمه و کجا باید شکایت کنیم ؟!
سلام
من به دلایلی از اخبار دور بودم و چند ماهی متوجه کلاهبرداری صرافی کیرپتولند شدم و در اون صرافی یک مقدار ارز دیجیتال داشتم ولی به دلیل بی خبری شکایت نکردم. آیا راهکاری وجود دارد؟ لطفا راهنمایی کنید.
در ضمن من فقط پرینتر مبلغ واریزی به صرافی و ایمیل رو دارم ولی تصویری از کیف پول داخل صرافی ندارم.
سلام شکایت کنید. ماجرای کریپتولند رو از ماجرای کریپتولند به کجا رسید؟ راهنمای مالباختگان برای نحوه بازگرداندن دارایی بخونید.
ایا اطلاعاتی در مورد fndk کسی داره ،؟
کد اقتصادی این صرافی رو کسی رو میدونه ؟برای شکایت کد اقتصادی لازمه
من ۶ ماهه از اکسکوینو برداشت زدم و هنوز در حالت تعلیقه، همون موقه هم شکایت کردم ولی نمیدونم چرا مقام قضایی ورود نمیکنه و جلوی کلاهبرداری این صرافی رو نمیگیره. 🙁
اصلا اصلا در این صرافی وارد نشید که حسابی گیر میفتید. با پول مردم دارن کاسبی میکنن و به هیچکسم جوابگو نیستن. من نمیدونم چرا پلیس و قوه قضائیه همیشه بعد از اینکه تعداد زیادی از مردم مالباخته شدن و کلاهبرداران مردم را بازی دادن و پولشونو خوردن یا ضرر زیاد بهشون زدن تازه شروع به اقدام میکنن؟؟؟؟؟؟؟!!!!!!!
اینجا ایران است
سلام دوستان به هیچ عنوان تو صرافی اکسکوینو وجه واریز نکنین پشتیبانیش داره مردم رو گول میزنه که مشکلی نیست وجه واریز کنین درگاه ها بازه ولی پول که واریز کردین همون لحظه بلوکه میشه
الان بیشتر از ۲ ماهه برداشت زدم واریز نکردن فقط بازیم میدن
الان نزدیک به سه ماهه که ۵۰میلیون تومن برداشت زدم از صرافی اکسکوینو ولی در حال بررسی مونده و برام واریز نشده چطور میتونم ازشون شکایت کنم
نزدیک یک ماه است تقاضای برداشت وجه توی صرافی اکسکوینو داشتم که انجام نشده و همش میگن صبوری کن… قصد شکایت دارم
حتما اینکارو انجام بدین و سعی کنید مستندات کافی جمع آوری کنید برای اثبات حرفتون.
آیا صرافی های ایرانی از ارز دیجیتال اتریوم پشتیبانی می کنند؟
با سلام خدمت شما دوستان عزیز بنده در صرافی 8x یا ایکس۸ عضو شدم که بدترین صرافی در ایران و بزرگترین کلاه بردار بین صرافیها است با تبانی و دادن قیمتهای سوری هر کسی را که میشناسم به روز سیاه نشانده واگر زمانی شما مبلغی هم سود کرده باشید بدون اطلاع رمز ارز موجود در کیف پولتونو برداشت میکنه و به بهانه اشتباه در اعلام قیمت هر چقدر که بخواد برداشت انجام میده در مقابل اعتراض هم میگه هر جایی که میخوای برو شکایت کن. وقتی که اینقدر دمشون کلفت شده چیکارشون میشه کرد؟
صرافی یوبیتکس هم یه صرافی کلاهبرداریه. تا وقتی تو ضرری کاریت ندارن و حسابت فعاله. ولی وقتی سود میکنی حسابت رو میبندن.
دوستانیکه مثل من بیشتر از یک ماهه تقاضای وجه شون طول کشیده و صرافی اکسکوینو بدقولی کرده برای اینکه دیگر عزیزان هم وارد ضرر نشند بهتره به بانک مرکزی شکایت ببریم تا اعتبارنامه صرافی را ابطال کنند برای این منظور وارد سایت crm.cbi.irشوید و از صرافی شکایت کنید
دوستانیکه مثل من بیشتر از یک ماهه تقاضای وجه شون طول کشیده و صرافی بدقولی کرده برای اینکه دیگر عزیزان هم وارد ضرر نشند بهتره به بانک مرکزی شکایت ببریم تا اعتبارنامه صرافی را ابطال کنند برای این منظور وارد سایتcrm.cbi.ir شوید و از صرافی شکایت کنید
سلام دوست عزیر وجه شما واریز شد
دوستان این صرافی که اسم بردید که کلا کلاهبرداری ،ولی برخی صرافی هایی هم که الان برند شدن به هزار جور ترفند مختلف بکار میبرن تا کیف پول مشتری هرچی بیشتر به فنا بره و بعد با دون پاشیدن مشتری ضرر کرده ای که میخواد کمی از ضررهاش جبران کنه،نقره داغ میکنن،خیلی جالب که ولکس برای تتر داخل کیف پول ،که یکثانیه س والکس خریداری شده،میزنه منفی x،بعدداخل بازارش تا یکی دوساعت بعدش هنوز هم عدد مثبت ، ولی کیف پول همون منفی روش هست که هست که هست، یا انگار که واسه فلان ارز یه ربات گذاشتن که بمحض اینکه ارز تبدیل میکنه به یه ارز درحال رشد که توی تمام صرافیها داره روند صعودی طی میکنه،زرتی دوسه تا پله منفی بهش میده،مادر و خواهر پول آدم به هم وصل میکنه …..اینا خیلی نامردیه بخدا
من توی سایت belem.cc کار کردم کاملا کلاه برداریه ،
خودتون را گول نزنید کاملا کلاه برداریه ، اول اعتماد را جلب می کنه بعد که پولتون افزایش یافت حساب را می بنده و پولتون را بالا می کشه
سلام به سایت به بنده پیشنهاد دادن که سرمایه جمع کنم در مورد این سایت خیلی مطالعه و سرچ انجام دادم تا به تتیجه رسیدم سایت جعلی است. ولی من از قبل ۱۵۰ دلار از طرف گرفتم که بهش گفته بودم ب سایت اعتماد ندارم و باید به من بدهی بدهید
دوستان کسانی که در صرافی اکسکوینو هستن برن شکایت کنن خیلی راحت با گوشی پنج دقیقه شکایت کنین تنبلی نکنین سایتcrm.cbi.ir.تراکنش هارو انجام نمیده الان یک ماهه پشت گوش نندازین ممنون.