نحوه رفع مشکل عدم نمایش موجودی در تراست والت (Trust Wallet)

• ۲۹ آذر ۱۴۰۱
• ‫4 نظر

آیا Trust Wallet شما هم موجودی یا قیمت توکنی که به تازگی خریداری کرده‌اید را نشان نمی‌دهد؟ عدم نمایش موجودی در تراست والت می‌تواند ترسناک به نظر بیاید؛ زیرا ممکن است فکر کنید که توکن‌های شما از بین رفته‌اند. اما معمولاً این طور نیست مگر اینکه توکنی را جایگزین کرده باشید که در Trust Wallet پشتیبانی نشده باشد. ‌تراست والت از بیش از ۱۶۰۰۰۰ دارایی و ۴۰ بلاک چین پشتیبانی می‌کند. از این رو، به ندرت پیش می‌آید که توکنی که خریداری کرده‌اید، روی آن پشتیبانی نشده باشد. در این مقاله، خواهید آموخت که چرا Trust Wallet موجودی توکن‌های شما را نشان نمی‌دهد و چگونه می‌توان این مشکل را برطرف نمود.

چرا تراست والت (Trust Wallet) موجودی را نشان نمی‌دهد؟

• عمده دلیل اینکه تراست والت موجودی یک ارزدیجیتال را نشان نمی‌دهد مربوط به این است که شما هنوز آن را به کیف پول خود اضافه نکرده‌اید.
• همچنین می‌تواند به این معنی باشد که توکنی که خریداری کرده‌اید در تراست والت پشتیبانی نشده است؛ بنابراین هرگاه توکنی را از طریق یک صرافی غیرمتمرکز (DEX) خریداری کنید، موجودی آن در کیف پول شما نشان داده نخواهد شد.

نحوه رفع مشکل عدم نمایش موجودی در تراست والت

برای رفع این مشکل باید مراحل زیر را طی کنید:

۱. آدرس توکن را پیدا کرده و کپی کنید.

ابتدا باید آدرس توکن را کپی کنید تا بتوانید آن را به Trust Wallet اضافه کنید. برای انجام این کار، بهتر است به سایت CoinMarketCap.com  مراجعه کنید. CoinMarketCap یک سایت ردیابی بازار ارزهای دیجیتال است. شما می‌توانید از آن برای یافتن و کپی کردن آدرس ارزهای دیجیتال مختلف استفاده کنید.

پس از ورود به سایت، روی نماد جستجو در بالای صفحه ضربه بزنید. بعد از اینکه روی نماد جستجو ضربه زدید، قسمت جستجو بسط داده می‌شود. در قسمت جستجو، توکن‌های پرطرفدار را مشاهده خواهید کرد. سپس باید ارزدیجیتالی را که اخیراً در Trust Wallet خریداری کرده اید، جستجو کنید.

به عنوان مثال، اگر اخیراً SAFEMOON را خریده‌اید و می‌خواهید موجودی آن را در Trust Wallet ببینید، عبارت SAFEMOON را جستجو کنید. سپس روی «SafeMoon» ضربه بزنید تا توکن را ببینید. پس از جستجوی ارزدیجیتالی که می‌خواهید به Trust Wallet اضافه کنید، جزئیات آن مانند رتبه، قیمت، پیوندها و موارد دیگر توکن را خواهید دید.

صفحه را به پایین اسکرول کنید تا برگه Contracts یا قراردادها را ببینید. برگه قراردادها آدرس و زنجیره توکن را نشان می‌دهد (به عنوان مثال زنجیره هوشمند بایننس). در برگه قراردادها، یک نماد کپی خواهید دید. برای کپی کردن آدرس توکن، روی نماد کپی ضربه بزنید.

۲. توکن را به تراست والت اضافه کنید.

برای برطرف کردن مشکل عدم نمایش موجودی در تراست والت، بایستی آدرس توکنی را که از CoinMarketCap کپی کرده‌اید، در Trust Wallet جای‌گذاری کنید. این کار را می‌توان در صفحه تنظیمات اپلیکیشن انجام داد.

ابتدا Trust Wallet را در دستگاه تلفن همراه خود باز کنید. سپس، روی نماد تنظیمات در گوشه سمت راست بالای صفحه نمایش خود ضربه بزنید. بعد از اینکه روی نماد تنظیمات ضربه زدید، به صفحه «مدیریت» می‌روید. در صفحه «مدیریت»، لیستی از ارزهای رمزنگاری شده را مشاهده خواهید کرد که در کیف پول شما فعال هستند.

تراست والت به طور پیش فرض بیت کوین، اتریوم، BNB و Smart Chain را در کیف پول شما نمایش می‌دهد. برای نمایش موجودی سایر ارزهای دیجیتال، باید آن را پیدا کرده و فعال کنید.

برای انجام این کار، آدرسی را که از مرحله اول کپی کرده‌اید در نوار جستجو جای‌گذاری کنید. پس از اینکه آدرس توکن را جای‌گذاری کردید، در صورتی که در Trust Wallet پشتیبانی شود، در نتایج جستجو نمایش داده می‌شود. برای فعال کردن توکن در Trust Wallet، روی سوئیچ ضربه بزنید. هنگامی که توکن را در Trust Wallet فعال کردید، روی «done» ضربه بزنید.

سپس به صفحه کیف پول اپلیکیشن برگردید. اکنون، می‌توانید توکن را در کیف پول خود مشاهده کنید. همچنین می‌توانید موجودی خود را از آن ببینید.

راهکارهای دیگر رفع مشکل عدم نمایش موجودی در تراست والت

اگر هنوز نمی‌توانید موجودی توکنی را که در Trust Wallet دارید ببینید، چند راه حل دیگر وجود دارد که می‌توانید آنها را امتحان کنید.

• ابتدا باید بررسی کنید که آیا این توکن در Trust Wallet پشتیبانی می‌شود یا خیر. در برخی موارد، لوگوی توکن ممکن است به درستی نمایش داده نشود زیرا هنوز به پایگاه داده Trust Wallet اضافه نشده است.
• علاوه بر این، مطمئن شوید که اتصال اینترنت و VPN خود را به درستی بررسی کرده‌اید، زیرا این برنامه فقط زمانی کار می‌کند که آنلاین باشید.
• وقتی در کشوری هستید که سایت‌ها و برنامه‌های ارزدیجیتال را ممنوع می‌کند، ممکن است تراست والت کار نکند. برای رفع این مشکل، می‌توانید VPN خود را فعال یا غیرفعال کنید. همچنین می‌توانید آزمایش کنید که آیا این برنامه در دستگاه دیگری کار می‌کند یا خیر.
• اگر همه این راهکارها با شکست مواجه شد می‌توانید یک تیکت را در انجمن تراست والت به آدرس زیر ارسال کنید: https://community.trustwallet.com/c/asktrust/33

نظرتان را درباره‌ی مقاله «نحوه رفع مشکل عدم نمایش موجودی در تراست والت (Trust Wallet)» با ما درمیان بگذارید.

درباره ی تراست والت بیشتر بخوانید

• با افزایش تراکنش های شبکه، تراست ولت درگیر مشکلات نود بیت کوین شد
• متامسک از اپ استور حذف شد! ماجرا چیست؟!
• بی بی دوج اکنون در دسترس کاربران تراست والت است